Многие пользователи банковских услуг старшего возраста ощущают дискомфорт при совершении финансовых операций, воспринимая их как нечто сложное и непрозрачное. Зачастую они боятся технических новшеств, испытывая недоверие и нежелание взаимодействовать с банками. В то же время молодые люди стремятся к инновационным сервисам и испытывают доверие к банкам благодаря современным компьютерным технологиям и мобильному интернету.

Ребрендинг регионального банка обеспечивает доверие к нему как существующей, взрослой аудитории, так и молодых пользователей. Сервисы, которые предлагает банк клиенту, являются оптимизированными решениями, основанными на опыте работы с большими объемами данных и статистике. В результате все коммуникации и пространство банка, позволяют клиентам чувствовать себя уверенно и успешно решать свои финансовые задачи.